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iPhone關閉蜂窩網絡 流量卻偷跑了!

編輯:蘋果刷機越獄教程

出國前關了蜂窩網絡,沒擋住流量偷跑,客服稱流量的產生或與蘋果手機有關,應向運營商申請關閉 “國際數據”業務,才能徹底防止產生國際漫游流量。蘋果卻稱運營商的說法並不准確......

用戶投訴流量偷跑

“明明我關閉了‘蜂窩數據網絡’,為什麼出境後還產生了流量費?”近日,上海市民方小姐向媒體反映,自己在出游英國期間,遭遇了被偷跑流量的詭異事件。

7月20日,方小姐從上海出發去英國旅游。到達英國後第四天,方小姐幾次收到中國移動的短信提醒,稱她已產生國際或港澳台漫游上網數據流量,並將按照3元/3MB的資費進行收費,超出部分自動按3元包3MB疊加收費。當即,方小姐就被扣除了3元流量費。

雖然沒有產生天價流量費,但是方小姐覺得無法理解,為什麼會產生國際漫游上網流量?方小姐表示,自己在來英國之前雖然開通了國際語音和國際數據兩項業務,但在手機端,“蜂窩數據網絡”選項是一直關閉的。在英國期間,她所使用的是自己購買的英國當地運營商的流量服務,那這個國際漫游產生的流量究竟是從哪裡產生的?

方小姐看來,手機上的“蜂窩移動網絡”按鈕如同自來水管的“總閘”,只要關閉這個“總閘”,就不會流出水,手機也不會產生流量。方小姐不明白的是,“總閘”為什麼沒有起效果?

運營商、蘋果各執一詞

看到短信後,方小姐立刻撥打了中國移動的客服電話,客服告訴她,即便是關了手機上的蜂窩網絡選項,也可能有App在後台運行,從而產生流量。同時,這位客服提醒說,流量的產生或與蘋果手機有關,當手機沒有連接Wi-Fi,並且蘋果系統在推送一些應用提醒時,仍會有流量產生。這名客服人員對方小姐建議,只有在運營商端關閉“國際數據漫游”,才能杜絕這類問題的產生。

早前,有報道稱,iPhone在關閉蜂窩數據選項後,在沒有Wi-Fi網絡的情況下,用戶手動通過App Store購買一個程序並手動下載,只要App小於20MB,手機還是會使用蜂窩數據網絡。不過,這一BUG很久前已修復。

蘋果客服稱運營商的這種說法並不准確,在關閉蜂窩數據網絡的情況下,蘋果方面是不會擅自偷跑用戶的流量,而對於在無Wi-Fi情況下推送的應用通知,可能是網絡延遲造成的,是之前沒有完成的推送的延遲推送。

(出國前向運營商確認關閉“國際數據”業務)

有業內人士表示,用戶在境外使用手機,哪怕是剛打開蜂窩網絡馬上關閉,也會產生流量費用。因此,業內人士提醒用戶,想要徹底杜絕境外流量被偷跑,最好的做法就是在出境前,向運營商確認關閉“國際數據”業務,這樣才能防止流量莫名跑光的情況發生。

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