如果設備與 USB 總線意外斷開且通信停止，就會出現此未知錯誤9。

未知錯誤9解決方法：

1、首先，你要想到的不是iPhone閃存故障，而是應該檢查你的USB。

將 iPhone、iPad 或 iPod touch 連接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集線器，電腦內置的 USB 2.0 端口為首選。

如果您已嘗試將設備連接到電腦正面的 USB 端口，請再嘗試將設備連接到背面的 USB 端口。完成此操作後，請嘗試在 iTunes 中恢復設備。

如果問題仍然存在，請執行下列操作：

（1）移除鍵盤、鼠標和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 設備。

（2）移除所有 USB 集線器，將您的 iOS 設備直接連接到電腦。如果您的顯示器有 USB 連接，請斷開它與所有 USB 設備的連接。

（3）繞過基座，將設備直接連接到隨附的 USB 電纜。

（4）重新啟動電腦。

（5）再次嘗試在 iTunes 中恢復設備。

如果可行，請使用備選的已知良好的 USB 電纜進行測試。

2、消除第三方軟件沖突

根據網友反應，在使用過程中將殺毒軟件，安全衛士等第三方軟件徹底退出有時也能解決該問題。

iTunes（Windows 版）：故障診斷安全軟件問題：http://support.apple.com/kb/TS3125?viewlocale=zh_CN（點擊查看）

3、在其他電腦進行恢復

如果執行以上步驟未能解決該問題，請嘗試在其他電腦上進行恢復。請確保所用的電腦具有 USB 2.0 端口並裝有最新版本的iTunes!