265G蘋果網很多果粉在升級、降級或者同步過程中會出現各種奇奇怪怪的錯誤，遇見這些未知錯誤的時候，不要著急，仔細看這篇文章，你會找到解決方法的。

大家在查找錯誤代碼時，建議在本頁面按Ctrl+F鍵進行搜索查找。

未知錯誤3194 1004

這個錯誤是由受到過期或配置不正確的安全軟件或防火牆軟件的干擾、hosts 文件中的某一條目重定向對 gs.apple.com的請求，或由於您的 Internet 代理設置所致。

解決方法：在開始菜單的運行中輸入cmd，打開命令行窗口，輸入命令“nslookup gs.apple.com”，則會找到了你地區訪問gs.apple.com所得到的真實ip，記下你的IP.然後找到C:\Windows\System32\drivers\etc\目錄下的host文件，用鼠標右鍵點擊用記事本打開，在最後一行會顯示：74.208.10.249 gs.apple.com（把74.208.10.249換成剛記下的ip），保存後退出。然後重啟電腦即可。

未知錯誤-1

先把Windows/System32/drivers/etc/hosts文件備份，然後把hosts文件刪除，再用管理員模式打開iTunes，進dfu恢復即可。完成後記住把hosts文件放回去。

未知錯誤1601、1602、1603、1604

這些錯誤都是大家比較常見的，原因是iTunes需要的依賴服務沒有開啟。

解決方法：修改host文件，C:\Windows\System32\drivers\etc\，找到Hosts文件，用記事本打開，找到如下語句， 74.208.10.249 gs.apple.com，刪掉這句。然後打開電腦的控制面板—管理工具—服務，在服務的列表裡找到Terminal Services，Messenger，Telnet，這三個服務，點擊開啟即可。（此錯誤解決方法適用於5.X以下固件）

未知錯誤6、9

這個錯誤是由於未正常進入降級模式或USB故障等導致發生此錯誤

解決方法：進入DFU模式恢復；將iTunes升級至最新版；檢查USB接口是否正常。

未知錯誤20、21

這兩個錯誤一般發生在降級中，出現這些錯誤的時候手機屏幕上還會伴隨著恢復模式的圖標。

解決方法：將設備進入DFU模式，打開iTunes，按住shift鍵，並同時用鼠標點擊“恢復”按鈕，彈出選擇固件的窗口後松開Shift鍵，選擇你所要恢復的固件。

未知錯誤23

此錯誤發生在恢復和刷機過程中，這個錯誤表示設備中出現硬件和電腦系統問題。

解決方法：將iTunes升級至最新版；檢查USB端口是否正常；重新啟動電腦。

未知錯誤-35、-5000

這兩個錯誤一般在下載音樂時由於iTunes Music文件夾路徑或者權限不夠造成的。

解決辦法：在C:\Documents and Settings\username\My Documents\My Music\iTunes下確認 iTunes Music 文件夾是否存在。

未知錯誤–50

這個錯誤一般發生在嘗試從 iTunes Store 中下載購買內容時，可能是某個軟件影響到了iTunes與Apple服務器的連接。

解決方法：檢查是否開啟網絡加速器以及殺毒軟件的攔截。

未知錯誤1004

此錯誤可能是由於與 gs.apple.com 的連接被阻止、重定向或中斷所致

解決方法：修改hosts文件，用記事本打開C:\Windows\System32\drivers\etc\文件夾下的hosts文件，找到74.208.10.249 gs.apple.com此行，刪除並保存後退出。

未知錯誤-9800,、-9815、 -9814

當嘗試在iTunes Store購買產品時候會彈出此錯誤。

解決方法：退出iTunes，在電腦的右下角設置正確的日期。

發生包含“0xE”未知錯誤

該代碼的出現大多是由於電腦或USB接口問題導致的。

解決方法：重啟電腦；將iTunes升級到最新版本；檢查數據線與USB是否正常。

未知錯誤0x666D743F

這個代碼是由於QuickTime的原因。

解決方法：打開電腦上的控制面板，找到QuickTime控制面板，選擇【音頻】—【設備】—取消【安全模式（僅波形輸出）】選項，確定即可。或者打開電腦上的控制面板，找到【聲音和音頻設備】面板，選擇【音量】—【揚聲器設置】—【高級】，在彈出的菜單中選擇【立體聲耳機】，確定即可。

未知錯誤2009

這個錯誤發生是由於軟件沖突或由於頻繁越獄刷機，造成系統引導文件出錯。

解決方法：重新越獄。

未知錯誤-18和8

此錯誤一般發生在設備上的媒體資料庫損壞且無法修改或更新時會出現此錯誤。

解決方法：將iTunes更新至最新版

未知錯誤1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436 或 1439

此錯誤一般是由於iTunes為較低版本。

解決方法：在安裝最新版iTunes之後，檢查USB沒問題後重啟電腦，然後進行刷機操作。

未知錯誤13019

該錯誤最經常在同步音樂時發生，原因是由於資料庫中有重復的語音備忘錄。

解決方法：將iTunes升級至最新版；在iTunes設備下選擇你連接的設備，點擊上方的音樂標簽，然後再同步音樂選項下，選取所選播放列表，取消選擇“語音備忘錄”播放列表即可。

更多iTunes使用技巧，請關注265G蘋果網。