筆者上周出行香港，所以有機會在當地最大的中環蘋果旗艦店親身購買了港版iPhone5s並針對網友關注的港版iPhone保修策略詢問了工作人員。

依稀記得去年央視315晚會上曝光的蘋果在華維修服務政策涉嫌歧視中國消費者一事激起了眾多用戶的不滿。盡管蘋果的作風一貫是十分高調，但最終這件事還是因蘋果CEO蒂姆庫克公開發布的道歉信而平息。事實上相比蘋果行貨的高昂售價，港版iPhone、iPad、Macbook等產品的價格顯然更具吸引力。恰逢筆者上周出行香港，所以有機會在當地最大的中環蘋果旗艦店親身購買了港版iPhone5s並針對網友關注的港版iPhone保修策略詢問了工作人員。

港版iPhone5s究竟如何保修?

香港蘋果中環旗艦店位於香港中環金融街8號的國際金融中心商場內，星期一至星期日的營業時間為9：00至晚上21：00。店面的設計和大陸的蘋果店基本一樣，為上下雙層樣式。一層主要是售賣產品，二層則是提供服務和配件可選。

這次我的任務是幫朋友帶一台港行A1530版16GB金色蘋果iPhone5s，不過比較令我詫異的是，當我跟店員說購買一台土豪金時，他們卻說沒聽說過大陸這個“熱詞”。好吧，換成要金色的稱謂之後溝通障礙瞬間消除。

上午10點左右，蘋果店的顧客已有很多

香港蘋果店員提貨的速度非常迅速，感覺比內地旗艦店拿貨速度快一些。付款之後店員會詢問你是否需要上樓試機，如果是小白用戶的話非常建議現場激活設備，同時這裡的店員會把使用蘋果iPhone的基本常識教給你，是快速上手的好機會。

香港蘋果店售賣的裸機iPhone5s版本為A1530，和國行裸機一樣

目前關於iPhone5s國行版與港行版的版本分布請參看以下列表。據店員稱，香港蘋果旗艦店中售賣的裸機版本為A1530版本，和大陸蘋果店內的公開版A1530裸機硬件規格與網絡制式均相同。

國行版iPhone5s版本劃分：

電信版A1533：支持電信3G，電信2G;漫游後支持聯通3G、2G，移動2G;

聯通版A1528：支持聯通3G，聯通2G，移動2G，破解後支持移動4G;

移動版A1518：支持移動4G，移動3G，移動2G，聯通2G，漫游後支持聯通3G;

公開版A1530：支持移動4G，移動3G，移動2G，聯通3G，聯通2G;

港行版iPhone5s版本劃分(以大陸支持的網絡劃分)：

A1533(GSM)：支持移動4G，移動2G，聯通3G，聯通2G;

A1533(CDMA)：支持移動4G，移動2G，電信3G，電信2G，聯通3G，聯通2G;

A1453：支持移動4G，移動2G，聯通3G，聯通2G，電信3G，電信2G;

A1457：支持移動4G，移動2G，聯通3G，聯通2G;

A1530：支持移動4G，移動3G，移動2G，聯通3G，聯通2G;

港版iPhone在大陸保修情況：說法不一

購買完成後，我仔細詢問了有關港版iPhone5s在大陸的保修策略。出乎意料的是，店員一再聲明iPhone和iPad保修一定要回到香港蘋果旗艦店才行，因為手機是在這裡買的，而Mac系列則是全球聯保。但他同時也表示稱港版iPhone5s去大陸的蘋果旗艦店內也同樣可以接受檢測，但具體是否需要付費他並不清楚。對於這樣的回答，顯然令我們非常不滿意。

對此，我又專程前往位於香港銅鑼灣軒尼詩道500號的蘋果希慎廣場旗艦店一探究竟。當被問及iPhone5s在大陸的保修政策時，這裡的店員坦誠的透露：“理論上是應該回到香港來保修，這是一種說法，但很多大陸的蘋果旗艦店維修港版iPhone也都是沒有收取任何費用的，所以可以放心購買。”

 

位於香港銅鑼灣軒尼詩道500號的蘋果希慎廣場旗艦店

在兩種不同聲音的背後，究竟誰的說法更正確呢?對此筆者來到位於北京華貿蘋果旗艦店詢問店員，得到的回答是港版iPhone5s在大陸蘋果旗艦店中可以正常保修。所以有計劃去香港購買蘋果iPhone5s、iPhone5c或者是iPad的朋友無需擔心購買產品之後無法保修的情況出現。

除了以上采訪的信息外，很多消費者對於香港保修政策也同樣好奇。香港蘋果店員稱在保修期內的iPhone5s、5c只是正常損壞下會提供免費維修，如果是自己摔碎屏幕或者是手機進水則需要單交錢來維修，基本上和大陸蘋果保修的政策相同。

香港購買AppleCare+延保服務很超值

這裡需要重點說的是，購買港版蘋果設備的朋友想要延保的話，必須要在購買蘋果設備時同時購買2年保修服務的AppleCare+服務(此前則是可以在1年保修期將至時及時延保)。這種改變對於消費者來說略有不利，畢竟AppleCare+服務的價格也是不小的數目。

香港購買AppleCare+非常劃算

但考慮到內地購買iPhone版AppleCare+的售價為768元人民幣;港版iPhone AppleCare+的價格為688港幣(折合人民幣544元)，兩者相差224元，而且香港購買的AppleCare+的服務在大陸也同樣有效，所以延保還是非常超值的。通過AppleCare+可以實現增長保修期的效果。

AppleCare+服務條例(圖片引自蘋果)

如果對蘋果設備有需求、追求性價比並且有機會去香港購物的話，在當地購買港版蘋果產品是很正確的選擇。以5588港幣的iPhone5s裸機來說，折換人民幣僅4417元。倘若購買的設備過多，在過安檢時建議分離包裝並將設備隨身攜帶再進行安檢比較穩妥。