在購買蘋果不同產品時，用戶要注意不同的蘋果設備其保修政策是不一樣的，尤其像iPhone，甚至不同地區都有所不同。因此在購買時一定要先詢問清楚以便日後保修。

隨著 iPhone 4 的「再一次，改變一切」這句廣告語，蘋果的產品已經走入了千家萬戶，筆者的 iPhone 生涯從 iPhone 3G 到現在的 iPhone 5s 間也發生了很多故事。例如我的 3Gs 是首批聯通合約機，對，就是那批沒有 Wi-Fi 模塊的機器，到現在還耿耿於懷啊。因為筆者的工作涉及到很多蘋果產品的保修，在相關授權工作人員(來自 Apple Retail Store的Genius)的友情支持下，筆者獲得了現階段所有蘋果產品的保修方式，故發此文，供各位在購買蘋果產品前作為相應的參考。該文僅作為拋磚引玉之作。

iPhone

從 iPhone 開始在中國大陸及中國香港、中國澳門銷售開始起，iPhone 皆為區域保修，也就是說中國本土內現有的 13家 Apple Retail Store(上海 4 家，北京4 家，成都 1 家，深圳 1 家，香港 3 家)僅保修中國本土銷售的 iPhone，也就是俗稱的大陸行貨(以下簡稱國行)、香港行貨(以下簡稱港版)及澳門行貨(統一並稱港版)，不受理非以上三個區域外的任何國家的 iPhone 的維修服務(早期在中國台灣銷售的 iPhone4,因為某些原因無法在中國本土現有的13家 Apple Retail Store 享有保修服務)。

需要特別說明的是關於 iPhone 5s 港版保修的政策。今年最新的蘋果政策與以往不同：

以前可以把港版機型換成行貨，但是保修一樣從原始序列號(港版)開始計算，現在是港版的機型在出現問題後，去授權服務商換機出來的機器將繼續是港版型號，例 iPhone5s 16GB MF352ZP/A，型號為A1530，換機後將繼續是港版的 A1530，即變成 NF352ZP/A，N 開頭的型號代表是由官方直營店換機出來的 —— 這也是可以在某些奸商那邊識別的一個小技巧。

另外，大陸行貨保修出來後的 iPhone 是重新計算 365 個自然日的保修，港版保修出來後如果在原始序列號剩余保修期超過 90 個自然日，則還是按原始序列號保修，若原始序列號剩余保修期少於 90 個自然日，則自動補到 90 個自然日。(該日期在官網是無法查詢到的，只有授權給授權服務商或直營店的 Genius Bar 的 GSX 系統內可見)

iPad

這是唯一一個有部分產品不享受全球保修的產品。是的，你沒有看錯，iPad 除以下列出機型外的所有 WLAN 版及 WLAN+Cellular 版都是全球聯保。

iPad，也就是第一代的蜂窩數據版，還是區域保修，參照上述 iPhone 的保修政策。

The New iPad(3rd)的美國 Verizon 運營商的 WLAN+Cellular 版是區域保修(即美國本土)。

iPad(4th)的美國 AT&T 運營商 WLAN+Cellular 版是區域保修(同上)。

iPod

iPod 是全球聯保，比如你在美國旅游的時候在當地 Apple Retail Store 購買了一個 iPod Classic，在中國使用的過程中出現問題，可以在中國的 Apple Retail Store 或 AASP(蘋果授權服務商，Apple Authorized Service Provider)享受保修服務。以上兩者的地址可以在官網查詢。

注：如有任何疑問，蘋果公司將擁有最終解釋權。