2016 年3月份，一款備受好評又價格昂貴的寫作應用《Ulysses》推出iOS通用版，為了能讓應用在iPhone、iPad、Mac端能夠無縫合作，雲平台當然是必須的，開發商便選擇了iCloud作為文檔保存和共享方案。然而這個方案卻成了《Ulysses》為數不多的體驗缺點之一，因為iCloud的文檔同步實在是太渣了，不僅國內用戶紛紛吐槽，連國外用戶都非常不滿。於是開發商只好在緊接著的版本更新中新增Dropbox同步，用戶一時間拍手稱快，紛紛贊美此次更新之良心。

作為一個無辜的應用新手，全程圍觀完整個過程後深切體會到什麼叫“區別待遇”，iCloud居然如此地不被人待見，這還是幾年前蘋果電視廣告裡大氣宣揚“iCloud就是一切”的那個iCloud嗎？

iCloud每天用 用戶看法多

2011年蘋果發布雲服務iCloud至今，它就成為我們每天使用蘋果設備必然接觸到的功能，可能在某些朋友心目中iCloud的地位有點低，但其實只要你在使用手中設備的同時，就已經在享受或者說被享受到iCloud服務了。

iCloud的特點就是將你的全部蘋果設備緊密連接在一起，登陸iCloud賬號之後可以輕松同步數據，開發者也可以利用iCloud服務為自己的App加入可靠的數據保存方案。無論是照片、文檔、郵件、日歷、通訊錄的保存，還是一些購買服務比如在應用商店購買下載過的App、在音樂商店購買的音樂，換了設備之後統統可以在雲端同步到。原來買個手機買個電腦裝這裝那，現在一個iCloud帳號凳錄後，通訊錄、郵件、照片、音樂、日程安、備忘錄，全回來了。

可以說iCloud服務悄悄滲入到我們的日常使用中，只是由於它的特性，所以不會經常被我們察覺罷了。這本來是一項很好的技術服務，但是在使用中卻遭到了經常性的吐槽。

很多用iPhone的朋友都有過這樣的體驗，只要日常使用頻率一上來，iCloud空間很容易就會被大量同步的照片、視頻等資料給占滿，然後手機上會不厭其煩地跳出對話框，提示你升級iCloud儲存空間，必須每隔一段時間就得清理一遍。

無論同步文檔還是備份數據，iCloud不僅速度奇慢，還常常失敗，用iCloud同步日歷也同樣擺脫不了一個“慢”字。

而對於新手用戶來講，iCloud更是一個難以捉摸的功能，要費好大一番力氣，在網上搜索半天，才能搞懂怎麼選擇不同步，怎麼選擇某些東西同步而某些不同步，怎麼清理掉同步的東西，怎麼恢復備份。

前年曝光的iCloud洩密艷-照-門事件，外國黑客利用蘋果iCloud雲端系統的漏洞，破解了用戶密碼後侵入，導致大批好萊塢女明星艷照在社交網站開始瘋狂傳播，掀起對iCloud安全性的質疑。此外還有網絡上至今流傳的iCloud惡意鎖機事件，不法分子盜取iCloud賬號之後遠程鎖定用戶的iPhone借機進行敲詐勒索，也讓很多不明真相的群眾感到內心惶惶，真是讓你喜歡讓你憂。

缺點匯個總 全是老毛病

iCloud確實很大程度上改變了我們的使用習慣，iOS用戶已經難以想象沒有它的生活多麼糟糕，但盡管如此，它又總是難以達到我們理想中的好用的程度，而且淨是一些陳年頑疾。

① 同步備份速度慢

蘋果服務器在國內的穩定性和速度都比較糟糕，當然這裡面有一些不好明說但大家都懂的原因，不過蘋果的網絡生態構建得確實不怎麼樣，iCloud的同步和備份速度在國外也同樣被人诟病。除了網速原因外，iCloud也經常受到其他問題影響出現大暴走的情況，比如系統或線路升級導致郵件服務不能連接、備份出錯、web版無法同步，甚至完全癱瘓。

去年年中就有過一次iCloud事故大爆發，多達11項服務失效，蘋果也不會向你解釋問題的原因。

② 免費存儲空間小

iCloud作為蘋果公司所提供的雲端服務，用戶僅可以免費儲存5GB的資料。這相比於目前網絡雲盤動辄幾個TB的免費空間，iCloud所提供的這點簡直連皮毛都算不上。以至於網絡上有著各式各樣五花八門的節省空間教學文，在教導用戶挖空心思地讓這5GB空間夠用。

存儲空間不足可以通過付費購買空間解決，2015年出爐的iCloud新定價是：50GB每月6元、200GB每月21元、1TB每月68元。這個價格對國內用戶來說還算能夠接受的，大多數用戶傾向於選擇每月支付6元，50GB備份數據跟照片完全夠用甚至綽綽有余。

但不管怎麼說還是免費存儲空間太小的鍋，再加上收了費體驗也不好，用得也心梗。

③ Web 版 iCloud 體驗較差

為了打造更完整的雲服務體驗，蘋果早在三年前推出了Web版iCloud，Web版中包含郵件、通訊錄、日歷、相冊、備忘錄和提醒事項等多個功能在內的蘋果服務，無需蘋果設備也能完成一些日常相關工作。

這本來是好事一樁，但是Web版iCloud啟動速度都奇慢無比，存儲內容越多加載時間越長，使用過程中會因為加載量大而出現網頁卡死的狀態。從web端到iOS端的同步速度很難令人滿意。

最要命的是Web版iCloud萬年不變的語言支持滯後，多數功能是半英半中的搭配，Pages、Numbers、Keynote三大件到現在都沒能支持中文。

④ 安全性的擔憂

這又是老生常談的問題，像好萊塢女星艷照洩密這樣的事件毫無疑問會對iCloud的形象帶來一定的影響。蘋果曾經在一份iOS安全白皮書中詳述了iCloud的安全機制。根據蘋果的描述，iCloud在互聯網上傳輸的數據以及在服務器中保存的數據都是經過加密的，而且還會使用安全令牌進行鑒定。iCloud擁有的至少128位AES加密算法讓其安全級別堪比大型的金融機構。

雖然蘋果使用了很高的標准和機制來保證iCloud的安全性，但就像雲存儲產品難以保證絕對的安全一樣，iCloud一樣會出現漏洞。另外iCloud賬號被盜事件頻發很大程度也跟用戶的使用習慣和安全意識有關。

不是不想好 有心卻乏力

蘋果在iCloud方面始終沒有懈怠，為iOS/macOS設備無縫體驗做了增強功能的iCloud Drive，實現在iOS 及Mac設備間文件同步;還給iCloud降了價，2015秋季發布會上宣布iCloud網盤新定價降50%;幾個大型數據中心陸續在布局，也為撐起一個完備的全球服務網絡在打基礎，今年WWDC上宣布iCloud Drive可以分別同步“桌面”和“文稿”內的文件，macOS也可以通過iCloud Drive騰出更多本地磁盤空間，一點一點的改進在讓iCloud變得更好。

但短時間內蘋果還是以產品設計，引導時尚為定位的消費型電子產品公司，在此之上它可以打造出顛覆性的電子產品，但若提到技術服務，蘋果還“too young too simple”。

當前iCloud的意義還是體現在鞏固蘋果生態圈上，它讓用戶可以輕易地切換設備，而不會在繼續先前的工作上有任何障礙。換句話說，iCloud保證了用戶能夠更加平滑地切換當前設備。這使得有多個iOS設備、Mac的用戶更

鐘愛蘋果的平台，因為這流暢而又完美的平滑體驗。

個人設備之間用戶數據的無縫自動同步，這是個人計算的未來，蘋果只是順勢而為，還未能做到更多。

網絡生態圈 坐等完善好

iCloud想要做到的目標很清楚，但是從目前來看，做得還差強人意。功能一般，速度一般，用戶體驗模糊，對開發者不友好。可能抽出其中部分網盤功能重新設計、優化用戶引導都不失為辦法，但最基本還在於蘋果的網絡生態構建上。

如何能夠構建一個基於雲上的生態環境？看看Google、微軟、亞馬遜的雲服務，從公有雲，私有雲，應用層，中間層等多個方面都提供了解決方案，並且擁有強大穩定的數據後台，這些都是目前的iCloud無法相比的。蘋果如果真的想從iCloud著手，把雲做成未來，還有很長一段距離要走。

喬布斯曾說過這麼一句話“Apple views itself as a software company”。這種感覺在 iPhone 銷量見頂的時候越來越強烈，憑借以iPhone為首的硬件打天下，已經難以順應趨勢，軟件、技術和服務才是持續創收的關鍵。可能這也是為什麼近兩年來我們不斷聽到蘋果收購技術公司，並且不斷聽到蘋果開始在海外始建立大型數據中心的消息的原因。

能站在互聯網技術頂端不是易事，全球高手如雲，構建好網絡生態卻是目標清晰而且路在腳下的要務，基石打好之後，受益的絕不只是iCloud。