9月14日消息，在更新升級到蘋果iOS10正式版後，部分正在使用中國移動網絡的朋友反饋稱VoLTE功能失效，這是什麼原因導致的，又該如何重新開啟VoLTE呢?

通過咨詢移動10086人工客服得知，VoLTE失效是因為蘋果iOS10正式版與中國移動在兼容性方面出現了一些小問題，目前各地區正在陸續予以解決，之後用戶只要開啟下飛行模式再關閉，讓手機重新搜索注冊網絡即可重新啟用VoLTE。

我們也注意到，有個別地區網友通過使用iTunes刷運營商ippc文件的方式重新啟用了VoLTE，也就是從中國移動25.1降級到了25.0，但也有部分網友反饋此方法無效。建議遇到該問題的用戶首先嘗試重新注冊網絡，若仍然無法使用請致電中國移動客服進行解決。