蘋果官方正式公布了iPhone6s意外關機問題計劃，已經確認有極少數的iPhone6s設備可能會意外關機。

蘋果官方認為這並非安全問題，且該問題僅存在於生產日期為2015年9月到10月之間的設備(計劃詳情點此查看)。根據蘋果官方計劃整理出了支持該計劃的iPhone6s序列號生產日期對照表格，網友們可借此判斷自己的iPhone6s是否符合官方的計劃。

根據蘋果官方給出的時間范圍整理出來的序列號是Q9-QM，但也有網友反饋稱，序列號第四位和第五位為Q4-Q8之間的機型也可以參與免費更換電池，這部分用戶不妨通過蘋果官方客服或到Apple Store咨詢下，最終以蘋果中國官方說法為准。