盡管蘋果承諾會為受電池問題影響的 iPhone 6s 用戶進行電池的更換，但蘋果用戶們似乎又在維修過程中遇到了不少困難。

首先是預約難，有用戶表示更換電池和預約天才吧的難度類似，每天預約的名額非常有限。其次是排隊難，部分用戶預約未果後前往現場排隊，但同樣要等待一段時間，據悉如果電池有貨，至少也要等三四個小時才能換上。最後是維修難，有記者走訪蘋果零售店後發現，一位工作人員更是表示每天維修的手機超過幾百台，蘋果會給有預約的顧客優先更換，如果出現斷貨情況該店將不再接受非預約客戶。

需要指出的是，蘋果更換電池難也造成了另一種現象的出現，那就是“黃牛”。據了解到，目前有不少“黃牛”在網上售賣起預約號，價格從 10 元至 100 元不等，而這種“服務”的衍生，也使得我們想起了天才吧。

蘋果客服人員也提醒消費者，凡是在三年內購買、符合更換電池機型要求的手機，都可長期進行檢測和維修，如非急需，建議消費者避過現在的高峰期維修。