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iTunes和同步助手都無法識別設備,怎麼辦?

編輯:蘋果手機教程

  解決方案如下:

  第一步:請先查看Apple Mobile Device的服務是否有啟動~

  如果你的系統是Windows XP:

  (1)進入服務:開始—控制面板—管理工具—服務

  (2)在“服務”中找到Apple Mobile Device,如果已啟動則跳到第二步。如果未啟動,請點擊啟動此服務。然後啟動itunes和QQ手機管理iphone版,重新連接設備後看能否識別。

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  如果你的系統是Windows vista 或windows 7:

  (1)點按 “開始 ”按鈕 ,在開始搜索中,輸入“服務”

  (2)在搜索結果的程序部分中,點按“服務”

  (3)找到Apple Mobile Device,如果已啟動則直接跳到第二步。如果未啟動,請點擊啟動此服務。然後啟動itunes和QQ手機管理iphone版,重新連接設備後看能否識別。

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  第二步:Mobile Device服務啟用後,仍無法識別。那麼請將apple相關的程序卸載,然後重新安裝itunes,下載地址為( http://bbs.gj.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=15530&extra=) ,啟動同步助手,連接設備,看能否識別。

  卸載步驟如下:

  如果你的系統是windows xp:在開始—控制面板—添加或者刪除程序中,找到以下Apple相關程序,將其卸載干淨。

  如果你的系統是Windows vista 或windows 7,那麼在開始—控制面板—卸載程序中,找到以下Apple相關程序,將其卸載干淨。

  Apple相關程序

  1. iTunes

  2. QuickTime

  3. Apple Software Update

  4. Apple Mobile Device Support

  5. Bonjour

  6. Apple Application Support(iTunes 9 或更高版本)

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