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app store退款教程

編輯:蘋果手機教程

  進入網址http://www.apple.com.cn/support/後一切請看圖

app store退款教程 教程

  下面和大家談談經驗吧!首先態度一定要誠懇話,表述裡盡量用您,感謝的話一定要說,再就是要不厭其煩,但是退款的話語不能松口,好了祝願大家也可以退款成果後面附一份退款成功的郵件

  您好,我是 Swee Ching,很樂意在此繼續協助您。

  我已了解到,您最近購買的應用程序“Jumicam Webcam Streamer”,“Flash視頻浏覽器”及“狂野飙車7:極速熱力”無法達到您的預期。首先,對於因此而給您帶來的困擾,在此向您表示誠摯的歉意。

  我也了解到您希望退還該軟件的相關費用。考慮到您的帳戶記錄以及目前的特殊情況,我已為您直接撤銷了相關收費。

  我們會在48小時內將一筆數額為 ¥42元 的商店信用額打入您的帳戶。若要查看帳戶中的信用額,您可能需要從 iTunes Store 注銷並重新登錄,才能看到您帳戶中的信用額。

  為了更好的協助您,我在 Apple 知識庫內為您找到以下文章,其中概述的步驟可以解決許多常見問題:

  故障診斷從 App Store 購買的應用程序

  http://support.apple.com/kb/TS1702?viewlocale=zh_CN

  希望以上信息對您有所幫助,如您在確認退款時會遇到任何問題,請隨時來信告訴我知道,以便我為您提供進一步的協助,謝謝!

  期待您的回信確認,並感謝您在此付出的耐心與理解。祝願您有美好的一天!

  此致,

  Swee Ching

  iTunes Store / Mac App Store 客戶支持

  http://www.apple.com.cn/support/itunes/

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