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iTunes下載發生提示未知錯誤5000是什麼原因

編輯:蘋果手機教程

   當用戶使用iTunes嘗試下載音樂時,如果iTunes Music文件夾或其中某個文件夾的權限不正確,或者文件夾不存在或在其位置上出現不完整的替身,則可能發生一些錯誤,包括“-5000”和“-35”。

iTunes下載發生提示未知錯誤5000是什麼原因

  將顯示以下警告之一:

  “由於發生錯誤,無法查看已購買的音樂(-5000 錯誤)。”

  “錯誤 (-35)”

  “iTunes Store 中發生錯誤。請稍後再試。”

  當您嘗試從 iTunes Store 下載購買的歌曲時可能會發生此類情況。

  在 mac OS X 中,iTunes 可能出現此問題。

  解決方法:

  (1)首先,請確認 iTunes Music 文件夾是否存在。如果此文件夾不存在,請參閱“iTunes:移動 iTunes Music 文件夾”以了解創建新文件夾的步驟。如果此文件夾的位置上出現替身,請驗證其能否正常工作。

  (2)修改 iTunes Music 文件夾的權限。此文件夾通常位於“音樂”文件夾下的 iTunes 文件夾中 (~/音樂/iTunes/iTunes Music)。

  (3)使用 Finder

  1.使用管理員帳戶登錄。

  2.找到 iTunes Music 文件夾。如果您不確定 iTunes Music 文件夾的位置,請啟動 iTunes 並打開 iTunes 菜單中的“偏好設置”,然後點按“高級”。此時您就會看到 iTunes Music 文件夾的位置。

  3.選擇 iTunes Music 文件夾。

  4.在文件菜單上,選取顯示簡介。

  5.點按顯示三角形以打開“簡介”窗口中的“所有權和權限”部分。

  6.將權限設置如下(系統可能提示您輸入管理員帳戶密碼):

  所有者:“讀與寫”權限

  群組:“只讀”權限

  其他:“只讀”權限

  點按“應用到包含的項”按鈕。

  關閉“顯示簡介”窗口。

  7.點按“應用到包含的項”按鈕。

  8.關閉“顯示簡介”窗口。

  高級:使用終端

  1.打開“終端”(/應用程序/實用工具)。警告:此步驟包括通過在“終端”應用程序中輸入命令來修改權限設置。不熟悉“終端”和類似 UNIX 環境的用戶應謹慎操作。錯誤的命令輸入可能導致數據丟失或系統軟件無法使用。錯誤地修改權限可能導致系統安全性降低或保密數據洩露。

  2.輸入以下命令並緊跟一個空格:

  sudo chmod -R 700(在下一步驟完成前請勿按 Return 鍵)。

  3.將 iTunes Music 文件夾的圖標拖動到“終端”窗口以自動輸入文件路徑名稱。結果應如下類似:sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Music

  4.按 Return 鍵。

  5.根據提示輸入管理員帳戶密碼,然後按 Return 鍵。

  6.退出“終端”。

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