若您的 iOS 設備還在身邊：

　　在將 iOS 設備賣掉或送人以前，請務必移除所有的個人資訊。請按照下列步驟保護個人資料，並將設備回復成出廠預設狀態，然後再交給新的持有人：

　　1. 備份您的設備。

　　2. 前往「設定」>「一般」>「重置」，然後點一下「清除所有內容和設定」。

　　此動作將會完全清除您的設備並關閉 iCloud、iMessage、FaceTime、Game Center 及其他服務。

　　如果您使用的是 iOS 7 或以上版本並已啟用「尋找我的 iPhone」，您必須提供 Apple ID 和密碼。提供密碼之後，將會進行設備清除工作並從您的帳號中移除，讓下一個持有人可以啟用。

　　3. 若要知道如何將服務轉移給新的持有人，請聯系電信業者請求協助。

　　新的持有人第一次開啟設備時，「設定輔助程式」會引導他們完成設定程序。

　　重要事項：請勿在登入 iCloud 帳號之後手動刪除聯系人、日歷、提醒事項、文件、照片串流或其他 iCloud 資料，否則 iCloud 服務器和所有 iCloud 設備上的這些內容也會跟著消失。

　　若您的 iOS 設備已經不在身邊：

　　如果您將 iOS 設備賣掉或送人以前未執行上述步驟：

　　1. 請要求新的持有人依照上述步驟清除所有內容和設定。

　　2. 如果設備有使用 iCloud 和「尋找我的 iPhone」，則您可以登入 icloud.com/find，然後選擇設備並按一下「清除」，借以遠端清除設備並將它從您的帳號移除。完成設備清除工作後，請按一下「從帳號移除」。

　　3. 如果無法完成上述任何步驟，您應該更改您的 Apple ID 密碼。更改密碼並不會移除設備上快取的任何個人資訊，但可確保新的持有人無法從 iCloud 刪除您的資訊。