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iphone6plus在保修期壞了怎麼辦?可售後換機嗎

編輯:IOS教程問題解答

  iphone的售後一直都為人所稱道,更有一種說法:iPhone只要在保修期損壞了,就可以直接去售後換新機。這是真的嗎?當然不是。


iphone6plus在保修期壞了怎麼辦?可售後換機嗎


  一、假如我們的iPhone可能出現了問題,千萬不要私自拆機維修,正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的,需要帶上保修卡和發票。


  二、如果所在城市沒有官方Apple Store的話,也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是,一定要確認是蘋果授權的維修商,一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店,都是官方授權的。


  三、如果故障的iPhone確認為硬件損壞,並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況,當場就可以換機。但是,如果不能夠確認故障的話,iPhone則需要送廠檢測。


  四、送廠檢測要有一星期的時間,在此之後才能知道是否能換機。在這期間,蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話,千萬要小心不要損壞備用機。


  五. 換機成功後,我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機,因為機子是全新的。只是機子的型號換了,換機前的 iPhone 型號為 MG492/ch,換機後換成了 NG492/ch。

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