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Apple ID被鎖怎麼辦?這樣省錢省時解決

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 最近幾天有不少人表示,自己的 iPhone 在使用過程中突然出現 Apple ID 被鎖的現象。

  如果 Apple ID 被鎖,蘋果官方建議到官網(iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid)使用現有密碼解鎖或者重設密碼。如果無法解決,那麼就要聯系人工服務了。


懂了這些,能省錢省時間
如果撥打蘋果 4006668800 的客服電話解決:
客服一般會在收到問題後將用戶轉接給高級客服。
高級客服會引導用戶使用自己的 Apple ID 登錄官網,然後將產生的 PIN 碼告訴客服。
客服會手動將 Apple ID 進行解鎖。

  雖然整套客服流程並不復雜,但最為關鍵的問題是,由於不明原因,最近這幾天 Apple ID 被鎖定的用戶特別多,撥打 400 電話可能需要等待一個多小時,才能夠等到高級客服為自己解鎖。

  而蘋果官方的 400 客服並不是免費的,會根據電話時長收取話費。等待一個小時所需的話費錢也著實不少。

微博用戶 @顧扯淡的經歷

  所以如果你的 Apple ID 被鎖定,AppSo(微信號:appsolution)建議你直接在蘋果的客服網站(https://getsupport.apple.com/)上進行登記,選擇自己合適的時間讓蘋果客服直接撥打你的電話。

  這樣的話即使仍然需要等待高級客服很長時間,自己的話費是省下了。

  另外,AppSo(微信號 appsolution)提醒,要留意自己的 Case Number 以及郵件裡的信息。

  即使中途掛斷電話,再次通話時只要提供相關信息,就不用從頭開始描述問題了。因為,重新撥打電話能遇上同一個客服大概相當於中頭彩的幾率吧……

如何讓賬號更安全?

  目前消息顯示,用戶的 Apple ID 被鎖,可能是因為使用了第三方助手導致 Apple ID 郵箱洩露,進而因為被惡意試密碼而造成賬戶被鎖。
另外,如果你使用 QQ 郵箱作為 Apple ID,那麼賬號也會有較高風險。因為 QQ 郵箱的用戶名組成都是數字,容易批量生成有效郵箱。

  而且,QQ 郵箱的覆蓋面廣,使用頻次高,被用作 Apple ID 郵箱的可能性大,因此也更可能被不法分子盯上。

  由於目前蘋果官方並沒有對此次 Apple ID 大量被鎖定做出回應,AppSo 建議為了保險起見,大家最好更改自己的 Apple ID 郵箱,並開啟二步驗證。

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