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蘋果官方在線商店購買iPhone6/iPhone6 Plus的相關問題及政策匯總

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   10月10日,國行版iPhone6/iPhone6 Plus於蘋果官方在線商店正式開啟預購,相信有很多朋友已經或准備預訂了。那麼對於蘋果在線商店購買的很多政策,相信各位朋友或多或少都有些許不了解。那麼下面就由小編為大家做一個問題及回答的梳理。

  注:下述問題回答均來源於蘋果中國官方網站。

蘋果官方在線商店購買iPhone6/iPhone6 Plus的相關問題及政策匯總  

  我何時能收到訂購的商品?

  “送貨”時間是將您的產品送達您的收貨地址的預計時間。這考慮到了倉庫處理時間(即“發貨”時間)和承運商的送貨時間。

  蘋果會在結帳流程中提供有關派單選項和交付日期的更多信息。了解有關發貨與交貨的更多信息。

  怎樣才能免運費?

  Apple Store 在線商店對所有訂單提供免費運送服務。在結帳時,請選擇免費的“標准”運送選項。

  Apple 的退貨和退款政策是如何規定的?

  如果您對所購產品不滿意,可以按照相關規定辦理退貨。了解有關退貨和退款的更多信息。.

  我如何跟蹤發貨情況?

  每件產品從我們的倉庫發出時,蘋果都會給您發送發貨通知電子郵件。訪問在線訂單狀態,查看您的訂單的最新狀態。

  我何時會收到短信通知?

  除了電子郵件通知以外,蘋果還會在您的產品發貨後給您發送短信。短信發送時間為當地時間上午 8:00 至晚上 9:00。

  如要停止接收短信通知,請致電 400-666-8800 與 Apple 代表聯系。

  如果我不在,無法收到運送的產品怎麼辦?

  蘋果運送的大多數產品都是貴重物品,因此,承運商在交付產品時會要求您簽字。

  如果您無法在交貨時簽字,承運商會留下名片,蘋果也會通過電子郵件通知您。然後,您可以直接聯系承運商約定新的交貨時間,也可以修改您的送貨地址。

  我如何跟蹤發貨情況?

  訪問在線訂單狀態,查看您的訂單的最新狀態。如果您訂購了多件產品,且產品將分開運送,也無需支付額外的運費。

  我可以使用哪些付款方式?

  所有運送選項均有多種付款方式供您選擇,包括信用卡和借記卡。

  如需了解更多信息,請直接撥打 400-666-8800 咨詢 Apple 業務代表。

  何時從我的信用卡中扣款?

  在您下訂單時,Apple 會向您的信用卡公司請求從您的帳戶上劃取訂單金額的授權。如果您訂購了多件產品,Apple 會根據產品的供貨情況請求多次授權。

  獲得批准後,Apple 會保留您卡上的金額,直到有產品可供運送。訂單派單後,Apple 將從您的信用卡上劃款。如果您訂購了多件產品,蘋果會在各個產品有貨時立即運送,但由於會分次運送,可能會多次劃款。

  我何時能收到發票?

  發票將在訂單中的商品發運後開具,而非訂購時開具。屆時,我們會將 Apple 官方電子發票發送到您下訂單時提供的電子郵件地址。如果您訂購了多件產品,我們會在各個產品有貨時立即發貨,但由於會分批發貨,可能會產生多張發票。

  多張發票不能更換成單張發票。

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