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iPhone遇到未知錯誤-50怎麼辦?

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   問題表現:

  最近一段時間很多FY反映在使用iTunes時出現了一些問題,就是可以同步軟件、視頻、音樂等,可是卻無法進入iTunes store(iTunes商店),任何頁面都不行,點擊都是顯示loading頁面。登陸賬戶時,又顯示“無法完成您的iTunes store請求,發生未知錯誤(-50)”,如下圖所示:

iPhone遇到未知錯誤-50怎麼辦?  

  發生原因:

  出現這種情況是由iTunes的參數配置文檔iTunesPrefs中的部分參數錯誤導致的。

  解決方法:

  刪除電腦中的iTunesPrefs.xml這個文件即可。

  該文件在Win7的路徑是:

  C:UsersXXXXAppDataRoamingApple ComputeriTunes

  該文件在Winxp的路徑是:

  C:Documents and SettingsXXXXApplication DataApple ComputeriTunes

  XXXX是電腦用戶名,或者是默認的Administrator

  刪除文件後,重新運行iTunes,itunes會提示重新進行配置,完成後iTunes就恢復正常了,即可順利進入iTunes store(iTunes商店)。

  有部分FY反映到以上步驟仍是無法進入iTunes store,那麼,在進入itunes後,點擊編輯,然後偏好設置,在家長控制中先禁用iTunes Store, 但是允許訪問iTunes U, 確認後,回到Itunes,應該可以進入iTunes U。

  重啟iTunes後,再到同樣的地方,取消禁用iTunes Store就可以了。

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