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iphone5換機流程及條件

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  不少果粉在iphone5出現小毛病的時候去換新機都成功了,如果你的iphone5手機也有問題同樣可以去換新機或者更換一些手機零件。

   無需小票和港澳通行證——港版iPhone5換機攻略

  幾點必看TIPS:

  1:所需要換的港版機必須存在非人為故障(我的是聽筒無聲),存在明顯磨損,掉漆或者進水一類的人為損壞,不在保修換機范圍內,至於付費維修的問題,另尋他貼。

  2:堅信自己的港版機是朋友從香港帶回的。因朋友不在內地,無法提供通行證。有一張機打小票也弄丟了。(理由自編,切勿說實話)客服通話都有記錄,一旦說漏嘴,可能此機以後都無法維修換機了。

  3:手機設置裡的序列號必須和手機包裝盒(換機時請帶上)的序列號完全一致。這是維修點和客服在免除小票和港澳通行證情況下唯一的檢測方式。

  4:無論你和維修點或者和客服的交談中,為了減少不必要的損失,他們都不會主動提到特例檔案號(免除小票,通行證等手續憑據)這個東西,你需要主動向雙方提出。

  下面開始具體流程:

  1、官網找到最近的維修點(https://locate.apple.com/cn/zh/# ),最好帶有Premium字樣,更正規,成功率更大。

  2、越獄的請重新入獄後到維修點說明換機理由,他們會讓你出示小票和港澳通行證,否則不予維修。說明無法提供相關憑據的理由,他們會很遺憾地說她們也沒辦法(我去,真黑。)。這時告訴他們如果能和客服協商尋求特例檔案號呢,她們就會秒懂了,然後讓你聯系客服。

  3、撥打蘋果售後客服400-627-2273。在記錄好你的序列號或者IMEI,姓名,電話後,向客服說明換機理由,說明無法提供相關憑據的理由,然後告訴她們維修點需要你們提供特例檔案號。客服也就明白了。他會轉相關技術人士,聯系你所在的維修點,和維修店的人員進行交談,進行驗機,驗證機盒序列碼並拍照上傳等工作,然後向維修人員下發特例檔案號,免除相關憑據進行維修受理。

  4、至此,港版機內地維修換機大功告成,領著你的取機單等待維修站電話,去領你的新機器吧。

  看到很多朋友吐槽,說在他們那地,港版機根本無需手續直接維修,那我恭喜你。但是,嚴格按蘋果政策,只有北上成的直營店能直接維修更換港版機。其余內地地區需要你出示購機票和港澳通行證的情況下才能維修,此文目的也是幫助那些需要出示證件的朋友哦~

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