據悉，這兩天不斷有鋒友反饋Apple ID被停用，而不少鋒友打電話給蘋果客服，很快就收到反饋，由於鎖定的人太多了，解鎖需要排隊。

　　至於引起Apple ID被停用的原因，據說是使用了第三方助手，但是我們也不能忽視其它的原因，比如說我們經常提及的Apple ID賬號在不同的設備上登陸次數過多，密碼多次輸入錯誤等等。

　　那麼當我們遇到Apple ID被停用時，應該怎麼解決呢?讓我們先看一位鋒友的方法。有的鋒友提到，改密碼沒有用，必須要客服那邊重啟賬戶才可以。我們尋找400客服以後，然後客服會幫我們轉接到高級客服，不過在這個過程中，我們需要做好等待一個小時左右的時間。隨後，客服會告訴我們登入蘋果官網，登錄ID。

　　這時我們可以將左下角生成的四位數PIN告訴客服，然後我們的Apple ID就恢復正常了。鋒友還特意問了一下是不是每一位用戶都會遇到這樣的問題，客服回答說這個並不屬於系統的問題，很可能是人為點到什麼觸發了安全機制，但是只要打了這個電話以後，就再也不會出現這樣的問題。鋒友還提到，在整個解決過程中，客服解決問題的速度非常快，所以說因為Apple ID被停用而著急的朋友，趕緊撥打電話吧。

　　我們也可以在官網的Apple ID頁面上直接填寫自己的電話，然後上海021座機就會打電話過來，然後就會教我們如何操作(方法和上文一樣)，而整個過程只需要花費我們兩三分鐘。不過等待電話需要多長時間依然還是無法估計。

　　而從鋒友們回饋的信息來看，有的鋒友及時開啟了兩步驗證的升級版——雙重認證後，也能解決這個問題，不過有的鋒友也提到，雙重認證後還是被鎖了，所以從目前的情況來看，鋒友不如先試驗一下雙重認證，不行再打電話尋找客服解決，而且客服也提到，只要打了這個電話以後我們就能一勞永逸不會再出現這樣的問題，只不過在打電話的過程中需要我們保持耐心。