對於果粉來說，心愛的iPhone出現問題是一件非常苦惱的事。如果你的iPhone保修期還沒有過的話，可以考慮到蘋果直營店去換一台新機。去蘋果店換機需要注意什麼呢?有網友根據自己的親身經歷總結了換機過程中需要注意的幾個方面，大家一起來看看吧。

　　1.如果你懷疑自己的iPhone手機出現了硬件方面的問題，千萬不要私拆私修，應該直接拿著故障iPhone到蘋果直營店去尋求售後服務。該網友認為，致電400並不能解決問題。

　　需要注意的是，在第三方經銷商購買的iPhone也可以前往直營店尋求售後服務，但是需要帶上保修卡，而不是發票。網友f91yvnj表示，不管是采用何種方式購買的iPhone，在換機過程中都不需要配件。

　　另外，感覺蘋果直營店天才吧預約難的網友可以考慮第三方授權維修商，他們的檢測和服務與直營店是一樣的，區別是不用預約，我們可以直接到店裡當面交涉。

　　2.所有的蘋果授權維修商並不是打著蘋果旗號的手機維修商，一切以官網查找結果為准。這一點尤為重要，將手機交給維修商之前，一定要確認該維修商是經過蘋果授權的。

　　3.一般情況下，iPhone在無較大外觀損毀、無進水、無私拆的情況下，經過售後服務人員的現場測試之後，如果可以確認是硬件損壞的話，當場就可以換機(庫存有備貨的前提下)。

　　而如果iPhone不能確定是否存在硬件問題，比如強行刷機也不能開機等情況(該網友遇到的情況是指紋模塊故障導致升級系統時報錯)，則需要進行返廠檢測，通常需要一周左右的時間才能檢測完畢並得出檢測報告，然後才能確定是否換機。

　　4.在進行返廠檢測期間，售後服務人員通常會免費提供一個備用機。我們可以根據自身的情況來選擇要或者不要，如果選擇使用備用機的話，千萬注意不要損壞備用機，否則需要進行相應的賠償。

　　5.根據網友f91yvnj的說法，換機成功後，我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機，因為機子是全新的。只是機子的型號換了，該網友表示，換機前的iPhone型號為MG492/ch，換機後換成了NG492/ch。